محتويات الدليل
ما هو Slack؟
Slack هو منصة تواصل مصممة خصيصاً لفرق العمل، تنظم المحادثات في قنوات مخصصة بدلاً من سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة. يتميز بسرعته وتكاملاته الواسعة مع أدوات العمل الأخرى.
البدء مع Slack
إعداد الحساب
1.ستتلقى دعوة بالبريد الإلكتروني من مسؤول الفريق
2.اضغط على رابط الدعوة وأنشئ حسابك
3.حمّل التطبيق على الكمبيوتر والجوال
4.أكمل ملفك الشخصي (الصورة، المسمى الوظيفي، المنطقة الزمنية)
فهم الواجهة
•الشريط الجانبي: القنوات والرسائل المباشرة
•القناة الرئيسية: المحادثات والرسائل
•شريط البحث: البحث في جميع المحادثات
•الإشعارات: التنبيهات والتحديثات
القنوات (Channels)
أنواع القنوات
•عامة (#): مفتوحة لجميع أعضاء الفريق
•خاصة (🔒): للمجموعات المحددة فقط
•مشتركة: مع فرق من شركات أخرى
آداب استخدام القنوات
•استخدم القناة المناسبة لكل موضوع
•استخدم الردود الفرعية (Threads) للنقاشات الطويلة
•استخدم @here لتنبيه المتواجدين فقط
•استخدم @channel لتنبيه الجميع (باعتدال)
•لا ترسل رسائل عامة في ساعات متأخرة
الرسائل المباشرة
•للمحادثات الشخصية أو الحساسة
•يمكنك إنشاء مجموعة رسائل مباشرة (حتى 9 أشخاص)
•استخدم المكالمات الصوتية/المرئية المباشرة (Huddles)
تنسيق الرسائل
التنسيق الأساسي
•عريض: \نص\
•مائل: \_نص\_
•~يتوسطه خط:~ \~نص\~
•`كود`: \`نص\`
•قائمة نقطية: ابدأ السطر بـ •
•قائمة مرقمة: ابدأ بـ 1.
الإيموجي والتفاعلات
•استخدم التفاعلات (Reactions) بدل الرد بـ "شكراً" أو "تم"
•✅ = تم | 👀 = شفتها | 👍 = موافق
•هذا يقلل الفوضى في القنوات
التكاملات المفيدة
•Google Drive: مشاركة وعرض الملفات مباشرة
•Trello/Asana: تحديثات المهام في القناة
•Google Calendar: تذكيرات الاجتماعات
•GitHub: إشعارات التحديثات البرمجية
نصائح للإنتاجية
•حالة التواجد: حدّث حالتك (متاح، مشغول، في اجتماع)
•عدم الإزعاج: فعّله أثناء التركيز العميق
•الإشارات المرجعية: احفظ الرسائل المهمة
•التذكيرات: اطلب من Slackbot تذكيرك بالرسائل
•البحث: استخدم الفلاتر (from: @شخص، in: #قناة، before: تاريخ)
اختصارات مفيدة
| الاختصار | الوظيفة |
|---|---|
| Ctrl+K | التنقل السريع |
| Ctrl+Shift+K | رسالة مباشرة جديدة |
| Ctrl+/ | عرض جميع الاختصارات |
| Ctrl+Shift+\ | إظهار/إخفاء الشريط الجانبي |
| ↑ | تعديل آخر رسالة |
أسئلة شائعة
القنوات العامة يمكن لأي عضو في مساحة العمل الانضمام إليها ورؤية محتواها. القنوات الخاصة تتطلب دعوة ومحتواها مرئي فقط للأعضاء المدعوين.
خصص إعدادات الإشعارات لكل قناة، فعّل وضع 'عدم الإزعاج' أثناء التركيز، كتم القنوات غير المهمة، واستخدم الجدولة لتحديد ساعات استقبال الإشعارات.
نعم، Slack يدعم أكثر من 2,400 تكامل مع أدوات مثل Google Drive وTrello وZoom وJira وGitHub. يمكنك إضافتها من Slack App Directory.
استخدم شريط البحث في الأعلى مع فلاتر مثل from: (من شخص)، in: (في قناة)، before:/after: (قبل/بعد تاريخ)، وhas: (يحتوي على مرفق أو رابط).